Condições Gerais de Venda:

Condições Gerais de Venda:

O presente documento tem como principal objetivo estabelecer as Condições Gerais de Venda entre a loja Easy Price Store – (VisionaryGlam, Lda – NIF: 514893443) sociedade portuguesa com sede na Avenida da Boavista 267, Piso 1 loja 227 Porto e o Consumidor desde o ato de compra aos vários serviços prestados pela mesma.

Enquanto cliente, solicitamos-lhe que leia atentamente estas condições antes de utilizar esta página Web.
Ao utilizar esta página Web ou ao fazer uma encomenda através da mesma, o cliente está a consentir a sua vinculação a estas condições. Por isso, se não concordar com as condições, o cliente não deve utilizar esta página Web.

As presentes condições podem ser alteradas a qualquer momento. Como tal, é da sua responsabilidade efetuar uma leitura periódica destas condições, uma vez que as mesmas podem ser atualizadas regularmente.

Trocas & Devoluções:

Sem prejuízo do direito de livre resolução do contrato, o cliente da Easy Price Online beneficia de um prazo de 15 (quinze) dias, a contar da data da receção do artigo, para proceder à troca, podendo fazê-lo enviando para a seguinte morada:

Manuela Silva
Rua Formosa, N 241
4000-251 Porto
22 019 8288

O artigo terá que conter a etiqueta original, não apresentar marcas de uso, cheiros, fios puxados nem manchas de transpiração, caso o artigo chegue as nossas instalações com alguma das características apresentadas será de imediato reenviado para o remetente, e desta forma não será efetuada a troca/ devolução do mesmo .

Por motivos de proteção de saúde e higiene, não são suscetíveis a troca ou devolução os seguintes artigos:
– Roupa interior;
– Vestidos de cerimónia/ Vestidos Compridos e de Gala/ Baile de Finalistas;
– Roupa de banho
– Collants e meias;
– Bijuteria;
Para se prosseguir com a troca o cliente terá que escolher um artigo de valor igual ou superior ao que tinha encomendado.
Todos os artigos, objeto de troca, terão de estar em perfeitas condições, sem marcas de uso (cheiros e manchas), trazer etiqueta original e ser acompanhados do respetivo comprovativo de compra e do motivo justificativo da troca ou da devolução.
Os custos relacionados com portes de correio de devoluções ou trocas são da inteira responsabilidade do cliente e não são reembolsáveis.
A Easy Price Store não aceitará envios com pagamento ao destinatário.

Devoluções:
Em caso de devolução nos termos do capítulo I, o cliente será reembolsado por transferência bancária, assim que a encomenda seja enviada e recebida pela Easy Price Store.
O reembolso será realizado num prazo entre 1 – 7 dias úteis após a receção do artigo pela Easy Price Store.
Caso o artigo seja entregue com defeito ou tenha ocorrido erro não imputável ao cliente, o cliente pode optar pelo reembolso no valor total, devendo para o efeito facultar os dados necessários para a operação bancária.

Direito de Livre Resolução

Dando cumprimento ao Decreto Lei nº 24/2014 que regula os contratos celebrados à distância tendo em vista promover a transparência das práticas comerciais e salvaguardando os interesses legítimos dos consumidores, a VisionaryGlam, Lda., informa o seguinte:

à O consumidor tem o direito de livre resolução do seu contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de indicar qualquer motivo;

à O prazo para exercer do direito de livre resolução expira após os 14 dias a contar do dia seguinte ao dia em que adquire a posse física dos bens.

à Em caso de resolução do contrato, será reembolsada/o, 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do contrato.

à Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens devolvidos, ou até que apresente prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

à Deve devolver os bens (nas mesmas condições com que os recebeu, sem marcas de uso, preservando a respetiva embalagem) sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da livre resolução do contrato.
Considera-se que o prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de 14 dias.

à O cliente tem de suportar os custos de envio para a devolução dos bens.

A fim de exercer o seu direito de livre resolução, o cliente tem de comunicar a sua decisão de devolução via email para (……), onde devem constar as seguintes informações:

1 – Identificação do remetente:
Nome e Endereço de email utilizado para realizar a compra;

2 – Número da Encomenda online;

3 – Qual o artigo para devolver;

4 – Justificar o motivo pela qual pretende a devolução (Opcional).

Após a receção do email, a equipa irá analisar a sua encomenda e posteriormente será informado/a como terá de proceder para a respetiva devolução.
Esta análise será feita num prazo máximo de 48H depois da receção do email.

Dados do Cliente:

A informação ou os dados facultados pelo cliente serão tratados em conformidade com o estabelecido na Política de Privacidade.
Ao utilizar esta página Web, o cliente consente o tratamento de toda a informação e respetivos dados pessoais, declarando que todos as informações e/ou dados fornecidos são verdadeiros e correspondem à realidade.

Verificação de Dados do Cliente:

Depois de rececionarmos a sua encomenda podemos executar algumas verificações sobre a mesma antes de a preparamos.
Estas verificações podem incluir a verificação dos dados fornecidos, credibilidade e verificação de fraude. Na situação de fraude, as verificações são automatizadas em todas as encomendas para filtrar as transações incomuns, suspeitas ou identificadas como suscetíveis de fraude.
Todas as encomendas possíveis suspeitas de fraude serão investigadas e se necessário, processadas. Ao confirmar todo o seu pedido, significa que concorda com as condições apresentadas.

Comprometimento do Cliente:

Ao utilizar a nossa página Web e/ou fazer encomendas através da mesma, o cliente compromete-se a:

Utilizar esta página Web apenas para fazer encomendas legalmente válidas;
Não efetuar nenhuma encomenda falsa ou fraudulenta. Se, racionalmente, pudermos considerar que foi efetuada uma encomenda desta índole, teremos autorização para anulá-la e informar as autoridades competentes;
Facultar o seu endereço eletrónico, endereço postal e/ou outros dados de contato, de forma verdadeira e exata. Consente, igualmente, na utilização da informação fornecida para entrarmos em contacto com o cliente. Se for necessário consultar a nossa Política de Privacidade.
Afirmar que ao fazer uma encomenda através desta página Web, é maior de idade (+18 anos) e tem capacidade legal para celebrar contratos.
Política de Preços:

Todos os preços expostos na nossa loja online são cotados em EUROS e incluem o valor de IVA à taxa legal em vigor.
Ao realizar uma encomenda, note que a mudança de pais para entrega pode ter influência sobre o preço total da encomenda devido ao custo de envio.
O preço total apresentado no checkout inclui impostos e custos de envio para a localização selecionada.
A nossa loja online é atualizada diariamente e com máxima atenção, no entanto, compreenda que é possível que a informação relativa aos preços dos artigos possa ter algum erro.
Os preços dos produtos são passiveis de alteração, como tal a Easy Price Store reserva-se ao direito de alterar os preços e especificações dos artigos sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da sua compra são os que serão aplicados para a finalizar.

Disponibilidade dos Artigos:

Os artigos apresentados nesta plataforma estão disponíveis para envio imediato para todo o território nacional e internacional salvo rutura do stock existente.
Todas as encomendas realizadas na nossa loja online, estão sujeitas à disponibilidade dos mesmos. Desta forma, se ocorrer qualquer dificuldade relativamente ao stock dos produtos, reservamo-nos o direito de lhe facultar informações sobre produtos alternativos que o cliente poderá encomendar.

Se não desejar pedir nenhum desses artigos, será reembolsado o montante pago.

Como Encomendar:

Para realizar uma encomenda através da nossa página web, deverá seguir o procedimento de compra online:

1 – Encontre os produtos que pretende adquirir e adicione-os ao carrinho de compras;
2 – Selecione a opção “Continuar” para prosseguir com a encomenda;
3 – Reveja os produtos que adicionou ao carrinho;
6 – Se os produtos estiverem corretos, introduza os seus dados pedidos;
4 – Selecione a opção de “Finalizar encomenda”;
5 – Escolha o método de pagamento;
7 – Proceda ao pagamento “Pagar com Segurança”;
8 – Selecione a opção “Autorizar Pagamento” seguindo as instruções do site;
9 – Depois de todo este procedimento, receberá uma confirmação da encomenda no seu email.

Poderá efetuar o pagamento da sua encomenda através de Paypal, Multibanco, Mbway, Transferência Bancaria, Visa, Martercard, American Express.

Para reduzir os riscos de acesso não autorizado, os dados do seu cartão serão codificados.

Após a receção da sua encomenda, daremos uma pré-autorização ao seu cartão para garantir que existem fundos suficientes para completar a transação. O débito será efetuado no seu cartão assim que a sua encomenda sair das nossas instalações.

Ao clicar na opção “Autorizar Pagamento”, o cliente confirma que o cartão de crédito é seu.

Os cartões de crédito estão sujeitos a verificações por parte das entidades emissoras, mas se estas não autorizarem o pagamento, não seremos responsáveis por nenhum atraso ou falta de entrega.

Quando a nossa loja online recebe a sua encomenda, surgirá uma mensagem com o número da sua encomenda e os detalhes da mesma para se proceder com o envio.
Receberá depois no seu email uma confirmação da encomenda.

Ao seguir todos os passos indicados para realização de uma compra, está a aceitar todas as condições gerais de compra assim como outras que vigorem na nossa página web.

A nossa loja poderá não processar encomendas cujas moradas estejam incompletas ou incorretas, ou os produtos encomendados já não se encontrem disponíveis.
Nestas situações, será enviado um email para o cliente informando que a venda não pode ser concretizada especificando as razões da mesma.

Se os produtos pretendidos na loja online já não se encontrarem disponíveis no momento do pagamento, ou apenas quando a loja receciona o seu pedido, será informado sobre a indisponibilidade dos artigos num prazo de 5 (cinco) dias úteis após a receção do pedido.

Se tiver concluído todo o processo e os artigos já não estiverem disponíveis, será realizado o reembolso do valor pago na sua totalidade conforme especificado na seção II – Reembolsos.

Direito a não aceitar ou cancelar uma encomenda:

A nossa loja online reserva-se ao direito de não aceitar e/ou recusar a sua encomenda ou cancelá-la mesmo depois da confirmação automática da mesma.
Reservamo-nos igualmente ao direito de cancelar qualquer compra mesmo que já tenha sido aceite por nós nas seguintes situações, isenta de responsabilização por quaisquer danos ou custos:

– O produto já não se encontra em stock (o pagamento será devolvido);
– A encomenda é sinalizada pelo nosso Sistema de Segurança como uma encomenda incorreta ou fraudulenta;
– A transferência para pagamento da encomenda não foi rececionada num período máximo de 5 (Cinco) dias úteis após a aceitação da compra;
– Se acharmos que o cliente tem menos de 18 anos;
– Se tivermos indícios de que o comprador não é um consumidor final;
– Se não for possível entregar no dados fornecidos.

Entregas das Encomendas:

As nossas encomendas são entregues apenas de segunda a sexta-feira.
Aos feriados e aos fins-de-semana não é possível realizar entregas.
Para o cliente rececionar a encomenda, é necessário garantir que alguém ou o próprio esteja na morada fornecida.
O nosso envio não dispõe de agendamento ou de nova marcação para entrega das encomendas.
Uma encomenda é considerada entregue quando na verificação do código de rastreio, é verificada uma assinatura na morada indicada pelo cliente.

* Portugal Continental *
Envio em CTT EXPRESSO – 1/2 Dias úteis
Os envios são rececionados em 1 – 2 dias úteis após a expedição.
Se o pagamento da encomenda for realizada até as 16H desse dia útil, a encomenda é enviada no próprio dia.
Nos pagamentos realizados após as 16H, as encomendas apenas serão expedidas no próximo dia útil.
Neste envio deverá ser sempre facultado o contacto telefónico para anexar ao envio.
O código de rastreio da encomenda será enviado para o contacto telefónico que foi adicionado juntamente com os dados para a entrega da encomenda.